Última atualização: 15/04/2026
1. Informações que Coletamos
A 4Conectar coleta as seguintes informações pessoais:
- Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF, telefone e data de nascimento;
- Endereço: para entrega de produtos;
- Dados de pagamento: processados de forma segura pelos nossos parceiros de pagamento (Mercado Pago);
- Dados de navegação: cookies, endereço IP e informações do dispositivo.
2. Como Utilizamos seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Enviar atualizações sobre o status de pedidos;
- Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento);
- Melhorar nossos serviços e experiência de compra;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento: Mercado Pago, para processar transações;
- Transportadoras: para entrega dos produtos;
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o uso do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as páginas do site.
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de seus dados;
- Revogar o consentimento para marketing;
- Solicitar a portabilidade de seus dados;
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei (ex: dados fiscais são retidos por 5 anos).
8. Menores de Idade
Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso no site.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Telefone: (95) 98113-2450